【此文被刊发于《新高考》杂志】

　　【作者简介】黄钰蕾——江苏广电慧考试学员，该生在慧考试复读一年，高考成绩提升50多分。

　　近年来，“情商”一词十分流行。在情商的判断标准中，倾听又是其中最重要的判断指标。可见，倾听的重要性。

　　倾听，对于该词的理解，一般人会关注在听上。认为只要听了别人的话，就做到了倾听。其实不然。在我看来，倾听，不仅要听，更重要的是要倾。何为倾?我认为它应该是听话者不语，心与心的交融，静静地听他人或喜或悲，即使是聒噪，也要有耐心地听。

　　沟通是人与人之间相互理解对方的前提，而沟通的前提便是倾听。

　　长期以来，人们很喜欢将人按照他们所生的年份来划分，还为他们取了一个代号，即几零后。当人们谈起九零后常用的词是自我、有个性、敢做敢为，缺乏倾听。认同这种解释的一般是中年以上的人。

　　在他们看来，与九零后的沟通极其困难。他们常常喜欢以过来人的身份传授一些诸如现在要好好利用时间努力学习，别等到了以后再后悔。如果九零后不听他们的那一套，他们则会说，我吃过的盐，比你们吃过的饭还多。每当九零后听到他们的这些高论后，常常会表现出一种不屑和叛逆。这样一来，原本好好的关系也会变的僵硬。

　　究其原因，我以为就是彼此双方缺乏沟通，本质上是缺乏倾听。如果彼此能够站在对方的角度，耐心地去倾听对方的诉求，或许那些所谓的关系紧张，无法交流或者是代沟都不复存在。有的更多的是爱、宽容和理解。

　　人与人之间需要倾听，百姓与国家之间也需要倾听。

　　国家是抽象意义的词，具体来说是百姓与政府，甚至可以说是与政府工作人员之间需要建立有效的倾听机制。为此国家设立了信访部门，对于那些在与政府人员打交道的过程中，没有得到及时帮助的人，提供一个沟通平台。希望能够借此平台使双方能够心平气和地进行倾诉倾听，以便更好地解决问题。这样对于建设和谐社会是十分有利的。

　　若说倾听是雨露，它可滋润对话双方的心田;若说倾听是阳光，它可以融化对话双方的坚冰;若说倾听是大海，它可以提供对话双方宽阔的胸怀。在倾听过程中我们不仅要重新认识对方，使彼此关系更融洽，进而使整个社会充满和谐、友爱的风气。

　　【评语】本文思路开阔，收放自如。从诠释概念开头，辨明倾听的含义。接着过渡到人与人之间的沟通，联系现实分析原因，没有沟通关键是缺乏倾听，紧扣题目，围绕中心进行分析说理。最后归结到个人与政府之间要实现和谐，也得互相倾听，文章便有了一定的高度。

　　【点评人】张老师——江苏省特级教师，盐城市语文学科带头人。